日前,由中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織開展的“2017年度中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)”獲評(píng)名單揭曉,南陽村鎮(zhèn)銀行宛城支行在創(chuàng)建活動(dòng)中成績斐然,獲得了三星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)榮譽(yù)稱號(hào)。
星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建活動(dòng)開展以來,南陽村鎮(zhèn)銀行宛城支行嚴(yán)格按照總行關(guān)于星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建活動(dòng)的安排部署,根據(jù)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)的要求,圍繞我行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)常態(tài)化、特色化的目標(biāo),組織全員參與、扎實(shí)推進(jìn)、共同提質(zhì),建立服務(wù)文化、優(yōu)化服務(wù)流程、完善服務(wù)機(jī)制,在全行規(guī)范化服務(wù)中營造了良好氛圍,發(fā)揮了示范帶動(dòng)作用。
為進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì),深化服務(wù)內(nèi)涵,發(fā)揮服務(wù)助推業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)造價(jià)值、實(shí)現(xiàn)效益、提升競爭力的作用,總行號(hào)召各支行在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)上向宛城支行看齊,以規(guī)范的服務(wù)體系,標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程,完善的廳堂設(shè)施,奮力拼搏的團(tuán)隊(duì)文化,不斷提升客戶滿意度,樹立南陽村鎮(zhèn)銀行良好的社會(huì)形象!